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[[Image:萊曼·波特.jpg|萊曼·波特(Lyman Porter)|right|thumb]]
'''萊曼·波特(Lyman Porter):美國心理學家、行為學家、人力資源管理專家,[[期望激勵理論]]提出者'''

== 萊曼·波特簡介 ==

　萊曼·波特:美國心理學家、行為學家、人力資源管理專家，在[[耶魯大學]]獲得博士學位後，在[[加州大學伯克利分校]]任教十一年，並在[[耶魯大學]]管理科學系任訪問教授一年。1967年，他在[[加利福尼亞大學歐文分校]]管理研究院任院長和管理及心理學教授,現在是該院名譽教授。他曾任管理學會和工業組織心理學學會會長， 獲得過兩個學會頒發的特別科學貢獻獎。他也獲得過1994年度管理學會的特別教育獎。他感興趣的主要研究領域是管理學和組織行為學。1968年與[[愛德華·勞勒]]一起在《管理態度和成績》中提出[[期望激勵理論]]。

== 萊曼·波特的主要管理思想 ==

　[[波特和勞勒期望機率理論]]是萊曼·波特與[[愛德華·勞勒]]於1968年在《管理態度和成績》一書中提出來的，在60年代和70年代是一種較有影響的[[激勵]]理論。其模式的意義是：「激勵」導致一個人的努力及努力的程度。「角色概念」指一個人對自己所扮演的角色（如做管理人員、工人、教師、學生）在思想上是否明確；也就是說，是否把自己的努力指向正確的方向，抓住了自己的主要職責。一個人努力的大小、角色概念明確的程度、以及技術與能力的高低這三個因素，決定他取得成績的大小。經過「評價」後，他得到相應的獎勵或懲罰。他用自己認為公正的原則對自己得到的獎勵或懲罰加以衡量。如果他認為符合公正的原則，他會感到滿意；否則就會感到不滿 意。 

　波特和勞勒兩人1967年在《成績對工作滿足的影響》一文中還采用成績對滿足的影響的一種理論模式：一個人在作出了成績以後，得到報酬。報酬分為兩類：

　（1）外在報酬，指工資、提升、地位、安全感等。外在報酬所滿足的往往是一些較低級的需要（見基本需要等級論）。外在報酬同工作成績並沒有直接的、必然的因果關系。這一方面由於一個人的成績（特別是非定量化的成績）往往很難衡量；另一方面由於工資、提升、地位等往往還有許多其他因素的考慮，不完全取決於一 個人成績的好壞。所以圖中用一根曲折的線把成績向外在報酬聯系起來。

　（2）內在報酬，指一個人由於工作成績良好而本人給予自己的報酬，如感到完成一一件有 意義的工作，對社會作出了貢獻，自己取得了進步和增長了才幹等。這是對自我實現和其他高級需要的滿足。它同工作成績的聯系較為直接，所以用曲折程度不大的 線把兩者聯系起來。 

　但是，「內在報酬」和「外在報酬」並不直接同「滿足」相聯系，而必須經過「所理解的公正報酬」的調節。也就是說，一個人把自己所得到的報酬同自己認為應該得到的報酬相比較。如果他認為相符合，即認為自己得到了公正的報酬，他就會感到滿足，並激勵他以後更好努力。如果他認為自己得到的報酬低於「所理解的公正報酬」，那麼即使他得到的報酬量並不小，他仍會感到不滿足而影響以後的努力。西方企業界對激勵理論的應用也很重視。上面講了外在報酬和內在報酬的區分。

　從另一個角度來看，關於人們在工作中對自己需要的滿足，基本上有兩種方法，一種是間接的滿足，即人們通過工作得到工資，再用工資去購買衣食用品或進行社交活動等，以此一滿足自己在物質上和精神上的需要。另一種是直接的滿足，即從事工 作的同時就使職工的需要得到某種程度的滿足。這就要求企業管理當局在計劃、組織、控制等方面作適當的安排，以便職工能從工作本身以及在工作中同其他人的相 互關系方面使某些需要得到滿足，起到激勵的作用。 為了激勵工人，使工人從工作中即能直接滿足自我實現等需要，西方的許多企業采取了擴大工作範圍、豐富工作內容等辦法。

　以前，從[[亞當·斯密]]到[[泰羅]]，都強調分工的經濟利益。分工的確大幅度地提高了生產率。可是，隨著分工的日益發展，特別是「科學管理」原理的應用和機械傳遞帶的推廣，工人變成機器上的一個小螺絲釘，工人的工作愈來愈變得單調無味，失去了對工作的興趣和目的。這樣，雖然工人的工資有所提高，職業也有一定的保障，他們仍然感到不滿。這是由於他們對傳送帶的機械節拍和工作台單調重複感到厭煩，對自己不能影響工作的性質和不能充分參加社會交往感到不愉快，因而對工業生活表示厭倦。這當然不能不影響工人的 情緒和生產率。因此，有的企業采取擴大工人的工作範圍和[[工作輪換]]的辦法。他們認為，這樣可以消除工作的單調性，提高工人的技術水平、使工人更多地感到他們參與了整個產品的生產。所以，擴大工作範圍比工資或安全感能更有力地促使工人提高生產率。 

== 萊曼·波特的主要著作 ==

　萊曼·波特的著作有：
*《以前關於有效管理成績的看法》（與[[勞勒]]合寫）
*《成績對工作滿足的影響》（與[[勞勒]]合寫）
*《管理態度和成績》（與勞勒合寫）
*《關於基層和中層管理職務中對所理解的需要滿足的一項研究》
*《管理工作態度的組織模式》等。

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