高德拉特
高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）：「約束理論」的創造者
高德拉特簡介
艾利·高德拉特博士，是以色列物理學家、企業管理大師，「TOC制約法」的創造者。他的第一部作品《目標》大膽借用小說的筆法，說明如何通過近乎常識的邏輯推理，解決複雜的管理問題，結果一炮走紅。
高德拉特20歲時就立志要教導別人思考的方法，他對於傳播觀念抱有極大的狂熱，可以一天只睡3個小時，奔波於世界各地發表演說。他還創立了「高德拉特機構」，並在全球廣設分部，以此來訓練TOC人才，推廣「TOC制約法」，輔導對象包括通用汽車、波音飛機在內的諸多知名企業，以及包括教師、美國空軍將領在內的各行業知名人士。
繼《目標》之後，高德拉特相繼出版了《絕不是靠運氣》、《關鍵鏈》和《仍然不足夠》三本企業管理小說以及數本「TOC制約法」理論專著，在全球各地引起了強烈反響。
高德拉特的4部管理著作
《目標 》
反映了一位科學家對管理問題的種種思考。高德拉特原本設計了一套昂貴的軟件來幫助企業提高經營績效，並寫了《目標》這本書來解釋他獨創的「制約法」（TheoryOfConstraints,TOC），但是起初根本得不到出版商的青睞，他們質疑：「由物理學家寫的企業管理小說？把科學方法應用在企業管理上？沒有人會讀這樣的一本書的。」
高德拉特不氣餒，利用各種機會自己推廣這本書，不久信件就如雪片般飛來，一位企業主管在信上告訴他：「這正是我一直在尋找的書！我規定所有員工在讀完這本書後，才准休假，這本書讓我們公司脫胎換骨！」高德拉特把這封信連同全部書稿，寄給北河出版社，一本暢銷書就這樣誕生了，連品質管理大師戴明博士讀了以後，都大力贊揚。
《絕不是靠運氣》
《目標》是以生產管理為主線，《絕不是靠運氣》以分銷管理及如何破解沖突等問題為主線。也是具體介紹TOC的其中一個極重要組成部分———「TOC思維方法」，這關乎企業要解決的3個甚為重要的問題，那就是：要改善些什麼？要改善成什麼樣子？怎樣才能有效的、一步一步地執行這些改善？「TOC思維方法」很強調管理人員必須懂得很快、很准確地抓住每日面對的眾多難題背後的共同根源，千萬不要「救火式」地、「見招拆招」式地處理問題。因為縱使今天的火被撲滅，明天它必然會再燃。沒有抓住問題背後的根源，只可能日日疲於奔命。
《關鍵鏈》
主要談管理項目，高德拉特博士的結論是：一定要尋求突破。這本書依舊以小說的形式寫成，故事的主要人物是來自各行各業的管理人員。鑒於現行的項目管理和知識不足，以應付他們日常工作所需，這群人不約而同參加一個在職工商管理碩士課程，希望得到答案。在導師帶領下，他們一步一步分析項目管理問題的源頭，然後一起尋找解決方案。同樣是蘇格拉底式的探索問題，並提出挑戰性的新理念。
《仍然不足夠》
「不足夠」，是指什麼呢？是指科技，尤其是信息技術。意思就是，要管理好一個企業，信息技術是必須的工具，但光靠它來達到企業業績的顯著改善，還是遠遠不夠的。
那麼，還欠缺什麼呢？這本書就是為了解答這個問題。這本小說圍繞一家ERP供應商的經曆而寫成，對信息技術行業，尤其是ERP行業，以及已安裝或正考慮安裝ERP的企業，會有很大的啟發。這個行業競爭激烈，供應商和客戶關系的甜酸苦辣、驚濤駭浪，是很多人都經曆過的。
作者在最後幾章多次提及TOC專家在ERP實施中發揮的作用，主張企業管理階層、ERP專家以及TOC專家三位一體，協同操作，才是ERP實施之道，才能令新科技快速為企業帶來巨大的利潤。
小說也點出了世界各地都面對的一大難題，也就是TOC專家嚴重短缺，人才難求。作者說，以小說形式寫一本技術性的書是有風險的。技術性小說犯了什麼小錯，或者什麼解釋不夠清晰，就會異常礙眼。因此，技術性小說必須將所有資訊極清晰地帶出。
